রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bd8k আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের ডেটা সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd8k আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় আমরা স্পষ্ট উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করতে সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর তথ্য প্রদান করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে গাইড করেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে privacy@bd8k এ মেসেজ পাঠান আপনার ডেটা কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে। আমরা পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করে সেটিংস খুলুন। গোপনীয়তা পছন্দ সেকশনে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ, মার্কেটিং পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আপনার হাতে

bd8k আপনাকে নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং স্পষ্ট নিশ্চিতকরণ পাঠাই। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের প্রয়োজনীয় পেমেন্ট টিম সেগুলো দেখতে পারে।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি পেতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে প্রদান করি।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংশোধনের অনুরোধ জমা দিন। নিরাপত্তার জন্য আমরা নতুন তথ্য যাচাই করে তারপর আপডেট করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সেই সময় পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি।

কুকি পছন্দ

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ঐচ্ছিক কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট যাচাইকরণ টিম আপনার লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে লেনদেন তথ্য শেয়ার করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি পূর্ণ কপি ইমেইলে পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি এবং নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দিই।

আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা দিতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি তারপর বাকি ডেটা মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।